Gizlilik Politikası

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi
• IP adresi ve cihaz bilgileri
• Sipariş geçmişi ve ödeme bilgileri (kart bilgileri hariç)
• Çerez verileri ve analiz bilgileri

2. Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz şu yollarla toplanabilir:

• Üyelik ve sipariş formları aracılığıyla
• Bülten ve kampanya kayıtları
• İletişim formları
• Çerezler ve site içi davranış analiz araçları

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılır:

• Sipariş işlemleri ve teslimat
• Müşteri hizmetleri desteği
• Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (izin verildiği takdirde)
• Kullanıcı deneyimini geliştirme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Verileriniz sadece zorunlu durumlarda aşağıdaki taraflarla paylaşılır:

• Kargo ve lojistik firmaları
• Ödeme altyapı sağlayıcıları
• Teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
• Yasal merciler

Verileriniz kesinlikle üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz kullanıcı deneyimini artırmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcınızdan çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Verilerin Güvenliği

Tüm kişisel veriler SSL sertifikası ile korunan sunucularda saklanmakta ve yetkisiz erişimlere karşı korunmaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşleme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde ve yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin sınırlandırılmasını veya durdurulmasını talep etme
• Zarar halinde tazminat talep etme

8. İletişim

Gizlilik politikasıyla ilgili tüm soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@blatounepolo.com.tr
• Telefon: +90 (535) 494 91 04
• Adres: Saray Mah. Kazım Paşa Cad. No:13 İç Kapı No:21, Tatvan / Bitlis
• Web: www.blatounepolo.com.tr